Если у вас вопрос, предложение или жалоба, то заполните форму и мы обязательно ответим
Часто задаваемые вопросы
Каким способом можно направить обращение в организацию?
Обращение можно направить следующими способами: 1. На бумажном носителе (по почте или нарочным): - Головной офис: 665816, Иркутская обл., г. Ангарск, мкр. 30, д. 9, помещ. 94; - Обособленное подразделение, г. Иркутск: 664025, Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Чкалова, д. 15; - Обособленное подразделение, г. Чита: 672027, Забайкальский край, г. Чита, ул. Бутина, д. 73, помещ. 26; 2. На электронную почту: gold_zaum@mail.ru; 3. Через официальный сайт: https://vseprostozaim.ru — форма обратной связи.
Требуется ли подпись заявителя в обращении?
Нет, наличие подписи заявителя не требуется.
В каких случаях Организация не предоставляет ответ по сути вопроса?
Организация не отвечает по сути вопроса, если: 1. Не указан адрес для ответа 2. Не указана фамилия или наименование заявителя 3. Обращение содержит нецензурные выражения, угрозы имуществу или жизни работников 4. Текст обращения невозможно прочитать 5. Суть обращения невозможно определить.
Каковы сроки рассмотрения обращений?
1. Ответ направляется в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не установлены законом; 2. При необходимости запроса дополнительных документов срок может быть продлён до 10 рабочих дней; 3. Если обращение оставлено без ответа по существу, уведомление направляется в течение 5 рабочих дней.
Каким образом можно получить ответ на обращение?
Ответ направляется заявителю: 1. По указанному в обращении адресу электронной почты или почтовому адресу; 2. Способом, предусмотренным условиями договора между организацией и заявителем. Если заявитель указал предпочтительный способ (электронный или бумажный), ответ направляется именно в этой форме.
РАССЧИТАТЬ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ
После получения запроса с Вами свяжется наш эксперт. Он уточнит вопросы для расчета и выведет сумму ежемесячного платежа.
порядок пользования автомобилем после оформления займа;
возможные расходы по договору;
последствия нарушения обязательств.
Наша задача — предоставить понятную информацию о займе и помочь принять взвешенное решение.
Многие заемщики в первую очередь смотрят на скорость получения денег или размер ежемесячного платежа. Но не менее важно заранее изучить:
Финансовые трудности могут возникнуть у каждого. В такие моменты особенно важно внимательно изучить условия займа и понимать свои обязательства до подписания договора.
Когда деньги нужны срочно, важно принимать решение спокойно
Прежде чем оформлять займ, обратите внимание на несколько важных моментов
Мы понимаем, что обращение за займом часто связано с непростой жизненной ситуацией. Поэтому стремимся сделать процесс понятным, спокойным и прозрачным.
Для нас важно не только оформить займ, но и помочь клиенту разобраться во всех условиях заранее.
Каждую заявку рассматривает специалист.
Мы учитываем индивидуальные обстоятельства клиента при рассмотрении обращения.
Страхование не требуется — мы не оформляем и не включаем страховку в сумму займа.
Все условия договора предоставляются до подписания.
Если возникают вопросы по обслуживанию займа, мы готовы к открытому диалогу.
После оформления займа автомобиль остается у вас в пользовании. Порядок обращения взыскания на предмет залога предусмотрен законодательством и договором.
ГЛАВНОЕ В НАШЕЙ РАБОТЕ — УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ
Как это выглядит на практике
Определяется индивидуально после оценки автомобиля, документов и платежеспособности заемщика. Для физических лиц, самозанятых и индивидуальных предпринимателей доступны различные программы финансирования.
Суммы займа
Срок зависит от суммы займа, статуса заемщика, цели займа и требований законодательства и определяется индивидуально после рассмотрения заявки.
После анализа документов мы заранее сообщим точный срок получения средств.
По ориентировочным срокам: — небольшие суммы обычно выдаются в день подписания договора — при суммах от 50 000 до 200 000 ₽ может применяться установленный законом период ожидания — по крупным займам срок может составлять до 48 часов
Для ИП и самозанятых при займах на предпринимательские или профессиональные цели ограничения по периоду ожидания не применяются.
Срок получения денежных средств
Стоимость займа рассчитывается индивидуально.
До подписания договора клиент получает полную информацию о сумме займа, графике платежей, полной стоимости займа (ПСК) и иных существенных условиях.
Стоимость займа
Если деньги нужны для бизнеса, закупки товара, выполнения контракта или пополнения оборотных средств, займ под залог автомобиля может стать альтернативным источником финансирования.
ДЛЯ ИП И САМОЗАНЯТЫХ
► ускоренное оформление сделки;
► индивидуальный подход к рассмотрению заявки;
► возможность использовать автомобиль в обычном режиме;
► гибкие варианты графика платежей;
► получение средств на предпринимательские цели.
► Окончательные условия определяются индивидуально после рассмотрения документов.
Для предпринимателей доступны:
КОГДА ВАЖНА НЕ ТОЛЬКО ФИНАНСОВАЯ ПОМОЩЬ
Наша задача — помочь клиенту получить необходимое финансирование и сохранить привычный образ жизни.
Если возникают временные финансовые трудности, мы рекомендуем как можно раньше связаться с нами для обсуждения возможных вариантов урегулирования ситуации в рамках договора.
Поддержка в процессе обслуживания займа
Каждое обращение рассматривается сотрудником компании с учетом представленных документов и обстоятельств клиента.
Решение принимает специалист
До подписания договора клиент получает информацию о сумме займа, сроке, графике платежей и полной стоимости займа.
Понятные условия
После оформления займа автомобиль продолжает использоваться владельцем. Обеспечением по договору является залог транспортного средства. Оригинал бумажного ПТС хранится у залогодержателя до полного исполнения обязательств по договору.
Автомобиль остается у вас
При оценке учитываются:
марка и модель автомобиля;
год выпуска;
техническое состояние;
комплект документов;
актуальная рыночная ситуация.
Оценка автомобиля
Страхование не требуется и не включается в сумму займа.
Без дополнительных услуг
Бесплатный материал
Перед подписанием договора рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями.
ЧТО ВАЖНО ПРОВЕРИТЬ ПЕРЕД ОФОРМЛЕНИЕМ ЗАЙМА
размер полной стоимости займа;
график платежей;
порядок досрочного погашения;
условия пользования
автомобилем; возможные
последствия просрочки;
перечень обязательных платежей.
Скачайте памятку:
В памятке собраны основные вопросы, которые помогут принять взвешенное решение.
Проверьте:
Оценивайте свои финансовые возможности и риски
«Что важно проверить перед оформлением займа под залог автомобиля»
Если у клиента возникают временные финансовые сложности, мы рекомендуем не откладывать обращение в компанию.
В зависимости от ситуации могут рассматриваться предусмотренные договором и законодательством варианты урегулирования.
Если клиент принимает решение продать автомобиль, мы разъясним порядок погашения займа, снятия залога и оформления необходимых документов.
Судебное взыскание рассматривается как предусмотренный законом способ защиты прав сторон в случаях, когда урегулировать ситуацию иным способом невозможно.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВОЗНИКЛИ ТРУДНОСТИ С ПОГАШЕНИЕМ
Рассмотрение каждой заявки специалистом компании.
КАК МЫ СТРОИМ РАБОТУ С КЛИЕНТАМИ
Понятные условия обслуживания займа.
Возможность досрочного погашения в порядке, предусмотренном договором.
Индивидуальный подход к рассмотрению обращения.
Автомобиль остается в пользовании владельца после оформления займа.
Предварительное рассмотрение заявки — от 15 минут.
Минимальный пакет документов.
Конфиденциальность информации о клиентах.
Свяжитесь с нами удобным способом и получите предварительную оценку автомобиля и возможной суммы займа.
ПРОСТАЯ СХЕМА ПОЛУЧЕНИЯ ЗАЙМА
Предварительная оценка
Проверка документов и осмотр автомобиля.
Посещение офиса
Ознакомление с индивидуальными условиями займа и подписание необходимых документов.
Подписание договора
Срок перечисления зависит от суммы займа, статуса заемщика, цели займа и требований законодательства.
Получение денежных средств
Погашение займа согласно согласованному графику платежей. Возможность досрочного погашения предусмотрена договором.
01
02
03
04
05
Исполнение обязательств по договору
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
1. Авто останется у меня?
Да. После оформления займа автомобиль остается в вашем пользовании. Обеспечением по договору является залог транспортного средства.
2. Какие условия займа?
Условия определяются индивидуально и зависят от суммы займа, срока, оценки автомобиля и категории заемщика. Все существенные условия предоставляются до подписания договора.
3. Какие документы понадобятся?
Паспорт РФ. ПТС или ЭПТС. СТС. Фотографии автомобиля. При необходимости — документ, подтверждающий доход.
4. Когда я получу деньги?
Срок зависит от суммы займа, цели займа и требований законодательства. Точные сроки будут сообщены после рассмотрения документов.
5. Что будет при просрочке?
Нет единовременного штрафа за сам факт просрочки. При нарушении обязательств начисляются пени (неустойка) в соответствии с договором. Если возникают трудности с оплатой, рекомендуем своевременно связаться с компанией для обсуждения возможных вариантов урегулирования.
6. Можно ли погасить займ досрочно?
Да. Порядок досрочного погашения указывается в договоре.
7. Кто принимает решение по заявке?
Решение принимается специалистом компании после анализа документов и оценки автомобиля.
ЧЕСТНЫЕ УСЛОВИЯ И ПОНЯТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Более 2 000 займов выдано под залог автомобиля
Индивидуальный подход к рассмотрению заявок
Полная информация о стоимости займа до подписания договора
Предварительное рассмотрение заявки от 15 минут
Работаем в соответствии с требованиями Банка России
Предоставляем полную информацию о займе до подписания договора.
После получения запроса с вами свяжется наш эксперт. Он уточнит вопросы для расчета и выведет сумму ежемесячного платежа. Также предложит удобный график выплат.